Nuestro servicio de entrega está disponible a nivel Nacional (Colombia) y Latinoamerica. Clover Night trabaja con las mejores empresas de mensajería para realizar una excelente entrega. Al solicitar una entrega, es necesario que revises que todos sus datos están correctos y completos, ya que de esto depende el éxito de la entrega.

El tiempo de entrega inicia a partir del momento en que se confirma la compra. Este ocurre entre los siguientes 3 a 4 días hábiles en Bogotá y de 4 a 6 días en otras ciudades, para el exterior el tiempo es de 8 a 15 días.

 

Recepción del artículo y reporte de novedades.

Al recibir el pedido es necesario que por favor verifique que el empaque no esté alterado, que el contenido corresponda a lo solicitado y que se encuentre todo en buen estado. Si detecta alguna anomalía o defecto, puedescomunicarte vía telefónica (+57 3502815617), para empezar el procedimiento de cambio o devolución.

 

Clover Night realiza los envíos gratuitamente a excepción del segundo envío debido a solicitud de cambio de producto o devolución.

 

Entrega. 

Cualquier persona que esté en el domicilio indicado para realizarse la entrega, estará debidamente autorizada por el cliente para recibir el pedido. Por eso, Clover Night, queda exenta de cualquier responsabilidad por la entrega realizada, cuando la misma se haga en el domicilio registrado en la solicitud de compra.

Área de cobertura.

El área para la entrega de nuestros productos es a nivel mundial. En las entregas por paquetería dependemos totalmente de las condiciones de la empresa transportadora, así como de las condiciones climatológicas y zonas de riesgo. Por eso el retraso en las entregas NO es responsabilidad de nuestra empresa.

 

Tiempo de entrega

Los pedidos se envían solo en días hábiles. Los días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo los festivos nacionales de Colombia. Para las compras realizadas los días sábados, domingo y/o lunes festivo, el plazo de entrega comenzará a partir del siguiente día hábil.

Seguimiento de compra

Puedes rastrear tu compra en la sección de tienda en nuestro menú del sitio web.

 

No existe algo más fácil que comprar por internet y que esa compra llegue hasta la puerta de tu casa. Por eso aquí te contamos acerca de nuestros métodos de entrega a domicilio de Clover Night donde puedes pedir tus productos a la dirección que quieras.

¡PARA TENER EN CUENTA!

Pensando siempre en tu comodidad y con el fin de realizar una entrega rápida y efectiva, los productos son entregados en la portería, si el lugar que escogiste para la entrega cuenta con una. En caso de que las políticas del sitio de recepción lo exijan, deberás dejar autorización para que la persona encargada lo reciba.

Para recibir tu pedido en tu domicilio no debes presentar ningún documento de identificación y lo entregaremos a la persona presente.

Además, las fechas y horarios de entrega se hacen efectivas desde que se aprueba la confirmación de compra. Además, los despachos se realizan únicamente en días hábiles, de acuerdo con la disponibilidad indicada al momento de comprar.

Costo de entrega

Nuestros envíos son gratuitos a excepción de los casos de cambio o devolución, estos gastos de envío del pedido NO son incluidos por Clover Night, por lo cual tendrás que hacerte cargo de este.